好消息好消息,礼品代发上线了,必须买家签收呢 欢迎使用!!
空包网站制作

淘宝空包网站:汽车电商 创新才能抓住机遇

2020/5/11      来源: 空包网
  淘宝空包网站:车市寒冬与疫情的双重夹击之下,如今,各大车企及经销商纷纷转战线上,大力推广“云卖车”、“直播带货”等销售形式。“汽车+电商”的汽车新零售模式正在快速发展,为传统汽车产业注入新动能、新活力。
  
  致力于“提供全方位数字化服务”的武汉东风鸿泰商务咨询有限公司,早在2012年就开始发展汽车电商业务,并于2016年初,在“电商之都”杭州正式组建汽车电商团队,承担着汽车品牌电商运营、数字营销创意输出的关键业务。
  
  淘宝空包网站:成立四年多来,从单一的电商运营到开展多项创新业务,从东风集团内部到走向外部市场,杭州团队肩负着探索汽车电商新模式的重任,正在加速前行中。而他们的实践也进一步说明,作为互联网创新土壤里诞生的行业,汽车电商,只有创新才能抓住当下机遇。
  
  全时响应 灵活应变是关键
  
  在天猫、京东等平台上运营汽车品牌旗舰店,流程远比想象中复杂。对于运营团队而言,不仅需要深入了解自己代理的汽车品牌、细致洞察消费者的需求,同时,团队每天还需要分析店铺各维度实时数据,对店铺进行优化;持续关注汽车行业的最新动向,了解平台的最新规则变化,观察竞争对手数据变化,策划各类店铺推广活动,并及时调整应对措施。
  
  淘宝空包网站:由于电商业务的特殊性,对杭州团队全体成员而言,24小时待命已经成为了工作常态。只要手头有电脑,工作就能随时随地开展。
  
  “运营汽车品牌线上店铺,跟线下开店最大的区别,就是要做到全时响应,7×24小时不打烊。”杭州团队负责人嵇钰这样介绍道:“一方面,消费者随时可能会在平台上咨询客服各种问题;另一方面,甲方经常会有临时性的工作安排。因此,只要业务需要,团队所有成员都能保证随时在线、及时响应。”
  
  今年春节前夕,新冠肺炎疫情突然爆发。但除夕当晚,杭州团队运营的品牌天猫旗舰店还将参与春晚淘宝抢红包活动,预计当晚进店访问客户将超过100万人次。为确保后台能够顺利承接100万+的访客流量,杭州团队全员排除万难,坚守在岗位上,从大年三十忙到大年初一早上五点,通过高频次互动与高效客服承接,保障了旗舰店活动的圆满完成。
  
  淘宝空包网站:创新突破 差异化优势是关键
  
  在电商快速发展、市场激烈竞争的环境下,只有不断探索业务创新模式,打造自身的差异化竞争优势,才能在众多竞争者中脱颖而出,赢得客户青睐。
  
  作为业内最早从事整车天猫业务的代理运营商,近年来,杭州团队面向市场,积极探索创新业务合作模式。2018年到2019年期间,杭州团队与阿里巴巴平台合作,承接了天猫车友club的运营业务。通过打造多元化的社区阵营,构建汽车用户生态圈,进一步探索如何为汽车品牌建立更深远的客户关系。
  
  杭州团队还通过代理售卖电商平台的媒介资源,来优化现有的商业模式。2019年9月,杭州团队在激烈的竞争中脱颖而出,获得支付宝“爱攒油”资源独家代理。作为阿里巴巴最核心的车主流量资源,支付宝“爱攒油”拥有1亿认证车主,平均每日拥有1亿+的曝光量。在代理过程中,杭州团队通过营销包装,将“爱攒油”的广告资源售卖给其他汽车品牌,项目收获良好成效。据统计,2019年期间,杭州团队创新型项目收入占总体业务收入的30%左右。
  
  此外,杭州团队还联手东风标致等多个品牌及经销商,开展新车上市云发布会、直播卖车等活动,进一步贴近用户需求。据统计,目前杭州团队已经联合经销商开展1500余场直播,为品牌带来千万次曝光量以及千余订单。
  
  淘宝空包网站:据介绍,近期,杭州团队正在重点推进2020年东风风神客户直联渠道的构建及运营,包括东风风神品牌官网、品牌APP、电商小程序以及微信服务号等4个线上阵地。相较于单独的品牌电商业务,这一项目的业务规模有着大幅提升。“这一项目,能够提升团队数字化整体项目的运营经验,也希望在未来,能够帮助我们进一步拓宽业务创新的突破口。”嵇钰这样表示。
  
  市场竞争 没有“舒适圈”
  
  成立之初,杭州团队主要服务神龙公司东风标致、东风雪铁龙双品牌。面对电商快速发展的市场大环境,杭州团队没有固守“舒适圈”,而是主动加入激烈的电商市场竞争,逐步走出神龙、走出东风。
  
  从成立伊始获得东南汽车的天猫电商代理运营项目,到服务品牌逐步涵盖豪华、合资、自主、新能源、新零售领域,赢得新能源新兴品牌小鹏汽车、新零售平台毛豆新车网等客户的青睐……作为武汉东风鸿泰商务咨询有限公司内最深入市场化竞争的团队,成立四年来,通过持续打造自身的差异化竞争优势,杭州团队正逐渐走向东风集团外部市场,一度还实现了东风集团外部业务规模超过内部业务规模的目标。
  
  淘宝空包网站:伴随着消费者向线上迁移的趋势更加明显,未来,汽车品牌将更加重视线上营销。作为行业内最早一批发展汽车电商的企业,武汉东风鸿泰商务咨询有限公司不仅能够提供品牌电商运营服务,同时还具备客户服务、客户关系管理、市场调研咨询等业务能力,依托CRM平台掌握的千万级数据库资源,能够为汽车品牌提供整合型的营销方案,这也构成了杭州团队区别于竞争对手的独特的优势。
  
  “站在各个汽车品牌的角度来考虑,他们更需要的是,用我们的销售渠道或者传播渠道,在电商平台上产生‘1+1>2’的效果。所以我们目前聚焦的中心,就是结合各个平台的推广渠道,运用我们公司的大数据资源,帮助汽车品牌更精准地找到消费者。”杭州团队成员、客户经理张涛这样表示。
  
  淘宝空包网站:“对于我们团队来说,重要的是,如何在现有业务模式的基础上,用数字化的思维,探索更多新渠道,精准获取更多客户,从而迎合各大汽车品牌的特性,实现差异化的策略输出,帮助汽车企业提供数字化转型方案。这也将是我们不懈努力的方向。未来,我们还将不断拓展东风集团外部业务规模,更积极地投入到市场化竞争中去。”嵇钰与他的团队成员们,对此充满信心。
  
  空包100 www.kongbao100.com
上一篇:单号网官网:末端节点共同配送模式运行方式    下一篇:空包快递资源总站:保价条款效力认定时的审查事项