拼多多 推荐使用拼多多远成,价格最低!!好消息:充100元自动升级代理商即可购买且享受全网低价。
空包网站制作

3毛钱空包网:轻奢侈品电商总结

2019/10/31      来源: 空包网
3毛钱空包网:轻奢侈品电商总结
  3毛钱空包网:选取轻奢侈品电商平台为研究对象,通过实证分析和案例分析研究它的影响 因素并得到了如下结论:
  
  第一,以问卷的形式收集数据,得到了用户的属性特征与行为特征。然后运 用因子分析法得出顾客满意度的5个影响因素,根据因子贡献率的大小,得到服 务质量的影响因素最大,其次是购物体验,第三为品牌形象,然后为技术驱动、 最后为商品价格。
  
  第二,运用KAXO模型对客户满意度进行分析,发现魅力质量因子有2个, 分别是产品质量和客户体验。当顾客得到满足时,客户满意度会显著提升;反之, 得不到满足时,客户满意度也不会有明显的影响。期望质量因子有4个,分别是 降价促销、服务质量、加强与品牌商的合作、技术创新。顾客满意度与这些质量 因子的关系呈线性关系,质量因子的实现程度越高,顾客满意度也越高。
  
  第三,选取典型案例轻奢侈品电商平台MLH进行分析得出5个增加客户满意 度的关键因素:强化服务质量管理、改进客户管理模式、加强与一线品牌的合作、 提升技术部门重要性、开展降价促销活动。基于此,提出了三点启示:完善质量 管理、提升用户体验与实行创新驱动。
  
  3毛钱空包网:不足与展望
  
  虽然本文得到了上述结论,但是文章也存在着一定不足。由于本人水平有限, 导致结论的普适性仍需要大样本的验证,再加上调查所收集到的样本数量偏小, 因此应用本结论时应持谨慎态度。本研究是对该领域的初步尝试,以期个人愚见 能够为学界与相关企业提供参考。
  
  文章基于实证研究与案例分析,探讨了轻奢侈电商平台的顾客满意度影响因 素,有一定的理论价值与实践意义。首先有利于轻奢侈品行业的健康发展,更好 地疏通轻奢侈品供给端与轻奢侈品需求端的信息通道,以此来促进市场消费。其 次,这有助于更大程度上满足顾客对于高质量轻奢侈品的需求,通过走近市场来 了解客户以便提供更加契合消费者需求的轻奢侈品,促进居民生活水平的提高。
  
  3毛钱空包网:关于本研究的后续展望,可以从以下几个方面深入:首先,未来可以开发更 加科学的轻奢品顾客满意度测度模型,以此来进行实证分析,通过不断地改进进 行完善。其次,釆取连续性的追踪调查法对轻奢侈品电商平台的顾客满意度提升 状况进行研宂,适当增加调研样本以及分析案例,并以此为依据进行实用性和可 行性的验证性研宂。
  
  空包100 www.kongbao100.com
上一篇:uu338快递单号网:实行创新驱动    下一篇:哪个空包网口碑好:“社群+电商”是一个趋势