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小货站空包网:小红书的内容以UGC为代表

2019/11/1      来源: 空包网
   小货站空包网:在人人都是自媒体、人人都可以发声、人人都能成为K0L的时代,内容社 区呈现出:人人带货、百花齐放的绚烂画面。社群电商有四种模式分别为:内 容型、拼购型、K0L分销型、原生小程序型。小红书属于内容型社群电商,小红 书以UGC为依托,沉淀社群与口碑,同时引入大量明星、K0L入驻,引爆粉丝流 量,丰富社区内容,用户使用内容黏性显著提高。
  
  上文中我们提到小红书的运营模式主要包括两个方面:一个是用户生成内 容(即UGC)社区,另一个是电商购物模块,即小红书商城。这部分我们研究的 内容主要集中在第一方面UGC上,没有UGC的平台等于在自嗨,用户参与度是 社群平台最核心的要素,在小红书里每个用户都可以分享“战果”,互动交流。 由此可见,用户原创信息交流在该APP中起到的重要作用。
  
   小货站空包网:UGC (User Generate Content)主要是指用户自己去原创内容,实现用户“智 造”。在人人都是自媒体,人人都可以发声的时代,小红书让UGC得到了最充 分的运用。通过UGC内容,社群中的其他用户能够了解更多关于品牌、产品或 服务的信息,并且这些信息大多具有真实性,因此消费者对UGC内容的依赖会 逐渐加深。“小红书”运用DGC方式,通过用户之间相互安利达到“种草”某 产品的目的,真实的用户体验分享使得产品推广更具可信度,也增加了亲切感。 而之所以说UGC营销是“小红书”的核心,主要基于以下两个方面的原因:
  
   小货站空包网:第一,打江山容易守江山难,用在社群中来讲就是吸引流量非常的容易,但 是提升社群的活跃度却并不是件容易的事情,这也是为什么很多人运营社群做 网络品牌推广,社群活跃度较低并且无法实现社交红利和变现的原因,然而一个 成功的社群电商必须要考虑到上述这一问题,小红书选择了以女性为主的用户 群体,女性天生爱分享,爱比较,爱炫耀,大家彼此在平台上面非常乐于分享。运
  
  用UGC模式的进行营销,促使小红书的活跃度非常的高,活跃度越高,意味着这个 平台的商业价值也就越高,这也是小红书能够成功的重要的一环。
  
  第二,UGC营销感官上的真实性使得营销更顺利,真的用过才值得信赖。其 他同类购物APP的UGC内容大多以短评的形势发布,淘宝的评价最多也只能写 500字,这就容易造成“水军”的出现,使得UGC内容的真实性被用户质疑,淘 宝刷单就是一个典型的例子。而“小红书”的用户分享笔记基本以长文+配图/ 视频的形式出现,观感上的可信度就要相对高一些,且笔记数量众多,用户可 通过比较不同用户对同一物品使用的心得来得出自己的结论,信息基数决定了 用户对UGC内容的肯定程度。比如平价粉底液款“丝芙兰粉底”就是由女星林 允在自己的小红书账号上宣传推广的,她的视频里除了使用大量的口碑词,更 重要的是配上了自己涂抹之后效果。虽然大众都知道女明星的皮肤状态比一般 人好的事实,但是真实的感官刺激还是能激发人们对这款粉底液的购买欲望一 一消费者们收到了 “林允用过这款粉底液”和“她用了之后皮肤很好”的信息, 并在潜意识里构建了二者间的因果关系。UGC内容便通过明示使用动作和暗示使 用效果达到了营销产品的目的。而之后这款粉底的销量走俏也促进了更多使用 笔记的产生,利用“滚雪球”效应使得该粉底成功走红。
  
   小货站空包网:当然现在小红书里也渐渐多了一些PGC (Professionally Generate Content, 专业生产内容)的内容,对于平台来说这些PGC内容可以被说成是原生的广告, 也就是让客户看不出是广告的广告。还有自从打通品牌商和内容之后,BGC (Brand Generate Content,品牌生产内容)也是不得不提的内容创造方式, 平台方赋能给品牌,品牌可以自己运营自己的内容。
  
  总体来说,UGC在小红书的内容创造体系里占据着无可比拟的优势,但是也 要注意和PGC、BGC实现整合。因为内容的构建需长期和广泛的积累,内容生态 一旦建立,其就将成为社群电商企业的坚实壁垒。
  
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